Kullanım Koşulları

Bu kullanım koşulları, Pamukkale Çiçekçi web sitesinin kullanımını düzenlemektedir. Sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Genel Koşullar

• Sitemizi kullanabilmek için 18 yaşından büyük olmanız veya yasal vasinin onayının bulunması gerekmektedir.
• Sipariş sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur.
• Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz.

Sipariş ve Ödeme

• Sipariş vererek satış koşullarını kabul etmiş olursunuz.
• Siparişlerde doğru teslimat adresi ve iletişim bilgileri verilmesi zorunludur.
• Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Sipariş onaylandıktan sonra ücret iadesi, mağazanın iade politikasına tabidir.

Teslimat

• Teslimat süreleri sipariş sırasında bildirilir.
• Çiçek ve bitki ürünleri doğası gereği kırılgan ve bozulabilir ürünlerdir. Teslimat sırasında makul düzeyde farklılıklar olabilir.
• Teslimat adresinde alıcının bulunmaması durumunda mağazanın teslimat politikası geçerlidir.

İptal ve İade

Önemli: Çiçek ve canlı bitki ürünleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca çabuk bozulabilir ürünler kategorisinde olup cayma hakkı kapsamı dışındadır.

• Henüz hazırlanmamış siparişler iptal edilebilir.
• Hasarlı veya yanlış teslimat durumunda fotoğraflı bildirim ile başvurabilirsiniz.

Fikri Mülkiyet Hakları

Site üzerindeki tasarım, yazılım, logo, metin ve diğer tüm içerikler Pamukkale Çiçekçi'e aittir ve telif hakkı ile korunmaktadır.

Sorumluluk Sınırlaması

• Sitenin kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez.
• Mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan sorumluluk kabul edilmez.

Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İletişim